如何調取充提賬單/交易記錄?
發佈於 2024年12月11日更新於 2025年11月4日閱讀時長 2 分鐘100
一、自助調取
在 OKX 交易平臺,用戶可通過自助方式調取以下賬單:
資金賬單:資金賬單包括充幣、提幣、金融、紅包、活動獎勵等賬單,可查詢時間範圍為自 2021 年 2 月起;
交易賬單:交易賬單包括山隊、現貨、槓桿、期權、借貸、劃轉、結構化產品等賬單,可查詢時間範圍為自 2021 年 1 月 28 日起。
自助調取資金賬單操作步驟
登錄 OKX 網頁,點擊網頁右上角的【資金管理】。
選擇【訂單中心】 - 【資金賬單】或【交易賬單】。
3.在頁面上篩選日期、幣種、賬單類型,下載所需的賬單記錄。
注:
1. 目前僅Web端支持賬單自助下載,App端暫不支持。您可以在App端查看近90天的記錄。
2. 主賬戶可一次性下載所有子賬戶的賬單。
3. 下載賬單還提供“複製鏈接”功能,鏈接有效期為 24h,方便用戶將報告的下載鏈接直接轉發。
二、客服協助調取
若您需要調取更早的賬單記錄(2021 年 2 月之前的資金賬單,2021 年 1 月 28 日之前的交易賬單),可以點擊下方【問題反饋】按鈕,申請賬單調取服務。請您提供具體需要調取的時間範圍,客服將在 1-3 日內將賬單發送至您的交易所賬戶綁定郵箱。辛苦您後續留意查收。